jak odstoupit od smlouvy po telefonu - abychom vám usnadnili vyhledávání zajímavého obsahu, připravili jsme seznam nejoblíbenějších článků k tématu jak odstoupit od smlouvy po telefonu, které hledáte. V naší encyklopedii najdete články, fotografie i videa.
Pandemie výrazně zasáhla i do energetiky. Nejenže loni klesla průměrná spotřeba elektřiny, ale na trhu se objevily nové zvyklosti. Dodavatelé teď mnohem častěji volají zákazníkům ve snaze prodat jim elektřinu nebo plyn.
Ani současná situace nezastavila vykutálené obchodníky s energiemi. Sice je pro ně komplikovanější obcházet domácnosti, ale našli si jiné prostředky, jak z lidí vylákat podpis. Na co si dát pozor?
Prázdniny sotva začaly, ale dodavatelé se už připravují na novou topnou sezónu. Lidé by mohli ušetřit na elektřině i zemním plynu. Ceny mohou klesnout řádově o procenta.
Dodavatelé energií zkouší na své zákazníky fígle i po telefonu. Představí jim levnější nabídky s odkazem na pokles cen energií spojené s pandemií. Je nutné dávat si pozor na každé „ano“, které řeknete. Mohlo by totiž vést k nechtěnému uzavření nevýhodné smlouvy. A když se onu smlouvu rozhodnete ukončit, zaplatíte tučnou pokutu. dTest radí, jak se v takovém případě bránit.
Že změnou dodavatele energií můžeme ušetřit až tisíce korun ročně, už dnes ví skoro každý. Jak ale vybrat toho správného? A nesednout na lep nepoctivcům, kteří cílí zejména na seniory?
Už pár týdnů si mohou lidé v České republice sjednat balíček neomezených dat. Ačkoli je to podle Lukáše Zeleného, člena Rady Českého telekomunikačního úřadu, pokrok, pořád máme co zlepšovat. Mobilní tarify jsou totiž prý drahé a lidé kolikrát operátorům platí za služby, které nevyužijí.
Nejasnosti ve fakturaci, komplikace při změně dodavatele, sankce, potíže se zprostředkovateli nebo podomní prodej – to jsou nejčastější problémy, s nimiž se lidé loni obrátili na Energetický regulační úřad. Ten řešil 13 489 dotazů, což znamená meziroční nárůst o více než 14 procent. Každá osmá stížnost míří na aukce, poradce nebo podomní prodej.
Účelové otázky kladené po telefonu, agresivní obchodní metody a administrativní pochybení vysloužily dodavateli Stabil Energy čtyřmilionovou pokutu. Pravomocnou sankci mu vyměřil Energetický regulační úřad. Spotřebitelské poradny postup úřadu vítají, upozorňují však na to, že telefonáty a podomní prodej stále fungují a zákazníci jim často podlehnou.
Téměř každý už někdy řešil reklamaci zboží. Konkrétně 95 procent z nás. V největší míře reklamujeme elektroniku (33 procent), obuv (30 procent) a mobilní telefony (14 procent). Více než polovině reklamujících byla reklamace zamítnuta. A přes 40 procent těchto zamítnutých zákazníků si myslí, že nemá cenu se dále dožadovat vyreklamování zboží.
Pokud se chystáte na zimní dovolenou na hory a rádi střídáte místa pobytu, někdy se neubráníte tomu, že kvalita ubytování je jiná, než jak to vypadalo na fotkách. Co dělat, když chcete rezervaci zrušit?
