jak reklamovat dovolenou - vše o tématu

Možná i vy před odjezdem na dovolenou přemýšlíte nad tím, kolik si s sebou brát peněz v hotovosti, zda vůbec, jestli si nevystačíte jen s platební kartou. Vyplatí se vybírat z bankomatu v cizí měně? Na tyto otázky neexistuje jednoznačná odpověď. Záleží totiž na tom, do jaké destinace vyrazíte. Ale ať jedete kamkoliv misky vah se spíše přiklání k platbě kartou. Tento fakt potvrzuje i vzrůstající obliba platby kartou u Čechů.

Připomeňme si, na co by měli lidé pamatovat nejen při nakupování, ale také třeba v restauraci nebo na dovolené, aby se o svá práva zbytečně nepřipravili. Rozhoduje rychlost, pečlivost a důslednost s jakou svůj nárok uplatní a zároveň opatrnost při vybírání toho, s kým obchod uzavřou.

Léto s ním související dovolené jsou už nějakou dobu v plném proudu. Roste tak i pravděpodobnost výskytu přepravních problémů způsobených dopravci. Zpožděné nebo zrušené lety, ztracená nebo zpožděná zavazadla, odepření nástupu do letadla jsou asi nejčastějšími dopravními komplikacemi. Víte, na co všechno máte nárok a jak ochotně jsou kompenzace ze strany dopravců vypláceny?

Trh s ojetými automobily podle všech ukazatelů neustále roste a nás by zajímalo, co za tím je, a také na co si je třeba dát při nákupu „ojetiny“ pozor. Proto vám tentokrát přinášíme rozhovor s Karolínou Topolovou, generální ředitelkou největšího autobazaru ve střední a východní Evropě AAA AUTO.

Čeští turisté čím dál častěji reklamují zájezdy. Umožňuje jim to nový občanský zákoník, který zavedl odškodnění za zkaženou dovolenou. Podle některých cestovních kanceláří se ale objevují případy zneužívání nových paragrafů, část klientů prý hledá důvody k reklamaci i tam, kde žádné nejsou.

Městský soud v Praze vyhlásil úpadek pražské cestovní agentury Travel esprit. Důvodem jsou obří dluhy, které značně převyšují majetek firmy. O peníze zřejmě přijdou nejen klienti a cestovní kanceláře, ale i státní instituce. Třeba za sociální pojištění Travel esprit dluží přes půl milionu korun.

„Cestovní kancelář by měla upozornit, že v době odlivu není voda v moři,“ stěžoval si klient CK Exim Tours. „V katalogu neuvádíte, na které světové straně bude v Řecku východ slunce,“ napsal jiný klient. Další stížnost se týkala jídla: „V den odletu jsme odjížděli z hotelu již v sedm hodin ráno, a nemohli jsme si tak vychutnat palačinky, neboť se připravovaly až v 7:30.“ Dalšímu českému turistovi se nelíbilo, že má k dispozici jen dvě ruličky toaletního papíru denně.

Stále více lidí nakupuje po internetu, zvětšují se i objemy nákupů. I přes nepříliš optimistické výhledy ekonomiky e-shopů přibývá, vzrůstá aktivita cenových vyhledávačů a situace se tříbí na poli slevových serverů. Zájem o e-commerce roste ze strany koncových zákazníků i firem. Článek dává nahlédnout do zákulisí známé „hobby“ firmy, která provozuje jak úspěšný online prodej, tak kamenné obchody u nás i na Slovensku.