Reklamace lhůta odstoupení od smlouvy - abychom vám usnadnili vyhledávání zajímavého obsahu, připravili jsme seznam nejoblíbenějších článků k tématu Reklamace lhůta odstoupení od smlouvy, které hledáte. V naší encyklopedii najdete články, fotografie i videa.
Dne 6. ledna nabyla účinnosti novela občanského zákoníku, která mimo jiné upřesňuje reklamace a ruší zákonnou záruku. Co vše změnilo a jaká mají spotřebitelé práva? O tom jsme si povídali s právničkou a expertkou na spotřebitelské právo Svatavou Veverkovou z advokátní kanceláře KROUPAHELÁN.
Od 6. ledna 2023 začne platit novela spotřebitelského práva. Zavede několik směrnic Evropské unie a posílí práva spotřebitelů. Výrazně se dotkne například slevových akcí. Jaké konkrétní změny prodejce a zákazníky čekají, komentuje advokátní kancelář Havel & Partners.
Na přelomu roku začnou pro e-shopy platit nová pravidla. Novela zákona o ochraně spotřebitele vycházející z evropské směrnice již prošla kompletním schvalovacím procesem. To znamená, že třicet dní po publikaci zákona začne platit. Tento zákon ovlivní hlavně slevy na e-shopech. Prodejci si nově nebudou moci přizpůsobovat ceny, aby dosáhli umělých slev. Pro zákazníka tak ceny výrobků budou mnohem transparentnější.
I když se na Vánoce mnozí připravují dlouho, nemusí se druhým trefit do vkusu. Za poslední roky přibývá dárků objednaných přes internet a ty mohou i přes dobrý záměr obdarované zklamat.
Na koupi bazarového zboží se dá ušetřit. Výměnou za nižší cenu na sebe kupující bere riziko určitého opotřebení věci. I věci zakoupené z druhé ruky ale můžete reklamovat.
Standardní záruční doba je v Česku dva roky. Reklamace spotřebního zboží ale může být „peklo“ a ani s reklamací zájezdů to není jiné. Co dělat, jak postupovat a na koho se obrátit?
Nejčastěji se spotřebitelé na odborníky obracejí s problémy při reklamaci zboží a služeb. Dle dTestu dost často není spotřebitelům vydán reklamační protokol, není dodržena třicetidenní lhůta k vyřízení reklamace nebo neuznání odstoupení od smlouvy ze strany obchodníka.
Dostali jste dárek, u kterého se projevila nějaká vada? Kdo jej může reklamovat, vy nebo darující? Na reklamaci je sice čas dva roky, jestliže je ale s výrobkem problém, je lepší ho řešit hned. Jinak by prodejce vašemu požadavku nemusel vyhovět.
Reklamace patří k nejčastěji uplatňovaným a také nejdůležitějším spotřebitelským právům. Někdy je totiž kvalita zboží nevalná a je nutné ho reklamovat. Jak ale postupovat, abyste se domohli svého práva?
Patnáctý březen je Mezinárodním dnem spotřebitelských práv. Připomeňme si, na co by měli lidé pamatovat nejen při nakupování, ale také třeba v restauraci nebo na dovolené, aby se o svá práva zbytečně nepřipravili. Rozhoduje rychlost, pečlivost a důslednost s jakou svůj nárok uplatní a zároveň opatrnost při vybírání toho, s kým obchod uzavřou.
